Póliza de garantía
Garantía Servicio
Su compra de Awei está protegida por una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de entrega.
Si ocurre algún defecto debido a problemas de calidad (factor no humano) dentro del período de garantía,
envíenos un correo electrónico a aweibusiness.hk@gmail.com con:
• Número de pedido (solo disponible para pedidos realizados a través del sitio web oficial de Awei)
• Descripción detallada de los síntomas
• Prueba en video/fotográfica del problema
Nuestro compromiso:
• Verificación en 48 horas hábiles
• Reparaciones/reemplazos gratuitos si se confirma el defecto
Nota: La garantía excluye los daños causados por uso indebido, modificaciones o factores externos.
No cubierto por la garantía:
• Mantenimiento o modificación inadecuados.
• Accidentes, mal uso, abuso, contaminación u otras causas externas.
• El uso de adaptadores y accesorios no especificados.
• Mal funcionamiento o daños resultantes de desastres naturales, terremotos, rayos, voltaje anormal o factores ambientales.
• Daños que ocurran como resultado de no seguir las instrucciones.
Servicio al Cliente
Gracias por adquirir los productos auténticos de Awei. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. El equipo de servicio al cliente de Awei garantiza una respuesta rápida y soluciones sencillas a cualquier problema que pueda tener dentro del horario comercial.
Correo electrónico: aweibusiness.hk@gmail.com
Sitio web oficial: https://aweistore.com/
Nota:
