นโยบายการจัดส่งสินค้า

เนื่องจากการปรับเปลี่ยนระเบียบภาษีศุลกากรของสหรัฐฯ เมื่อเร็วๆ นี้ บริการขนส่งสินค้าไปยังสหรัฐอเมริกาจึงถูกระงับชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2568 เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่การขนส่งสินค้ากลับมาดำเนินการอีกครั้ง ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ
1. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า:

1) คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 1-2 วัน
2) เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าไปยังตู้ไปรษณีย์ ที่อยู่ APO/FPO/DPO ได้
3) การขนส่งสินค้าอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพของผู้ขนส่ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สภาพอากาศเลวร้าย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และเงื่อนไขอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

2. สินค้านี้จัดส่งฟรีหรือไม่?

ประเทศส่วนใหญ่ให้บริการจัดส่งฟรี ยกเว้นบางประเทศที่ห่างไกลหรือสินค้าที่มีน้ำหนักมาก

3. คุณจัดส่งสินค้าไปยังประเทศใดบ้าง?
ประเทศ การขนส่งสินค้า ระยะเวลาจัดส่ง
สหรัฐอเมริกา แคนาดา ฟรี 7-15 วันทำการ
สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน โปรตุเกส เบลเยียม เนเธอร์แลนด์ ลักเซมเบิร์ก ไอร์แลนด์ บัลแกเรีย ฟรี 4-10 วันทำการ
บราซิล, โครเอเชีย, เม็กซิโก, ออสเตรเลีย, โปแลนด์, โคลอมเบีย, สวีเดน, กรีซ, ซาอุดีอาระเบีย, สาธารณรัฐเช็ก, เอสโตเนีย, ฮังการี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, โรมาเนีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, ออสเตรีย, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, มอลตา, มาเลเซีย, สิงคโปร์, สวิตเซอร์แลนด์, ไทย, ชิลี, ฟิลิปปินส์, เวียดนาม, อิสราเอล, แองโกลา, กานา, ญี่ปุ่น, เคนยา, นิวซีแลนด์, ไนจีเรีย, ปากีสถาน, รวันดา, แทนซาเนีย, ตุรกี, ยูกันดา, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, อินโดนีเซีย, เซอร์เบีย, บังกลาเทศ, เบลารุส ฟรี 6-30 วันทำการ
โคลอมเบีย เปรู แอฟริกาใต้ 3-15 ดอลลาร์ 8-25 วันทำการ
  • สำหรับการสั่งซื้อสินค้าจากบราซิล ลูกค้าจะต้องชำระภาษีศุลกากร ณ เวลาที่ผ่านพิธีการศุลกากรในประเทศ เราไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ในกรณีสินค้าเสียหาย (เช่น สินค้าถูกทำลายโดยศุลกากร) อันเกิดจากการที่ลูกค้าปฏิเสธที่จะชำระภาษีศุลกากร
  • โปรดกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนเมื่อทำการสั่งซื้อสำหรับประเทศต่อไปนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อระยะเวลาการจัดส่ง
ประเทศ ข้อมูล
บราซิล หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
เปรู Registro Único de Contribuyentes
ชิลี ร่อง
เม็กซิโก อาร์เอฟซี/เคิร์ป
ไก่งวง หมายเลขประจำตัว
4. สินค้าที่ฉันสั่งซื้อจะถูกจัดส่งอย่างไร?

สินค้าที่จะจัดส่งไปยังอิตาลีจะจัดส่งจากคลังสินค้าในประเทศและใช้เวลา 2-4 วัน ส่วนประเทศอื่นๆ จะจัดส่งทางอากาศจากประเทศจีน ระยะเวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานะสินค้าคงคลังของสินค้าแต่ละชนิด

5. ฉันจะติดตามสถานะคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

ถ้าคุณมี aweistore.com หากคุณมีบัญชี คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ในแท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน" ในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณไม่มีบัญชี คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ ที่นี่ คุณจะต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลสำหรับติดต่อไว้ให้พร้อม

6. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งพัสดุหลังจากที่พัสดุถูกจัดส่งไปแล้วได้หรือไม่?

ขออภัย เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้เมื่อสินค้าถูกจัดส่งไปแล้ว แต่คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 60 นาทีและสั่งซื้อใหม่โดยระบุรายละเอียดที่ถูกต้องได้
หมายเหตุ:
หากลูกค้าทำการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากสั่งซื้อไปแล้วเกิน 1 ชั่วโมง ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเอง
หากลูกค้าระบุที่อยู่ไม่ถูกต้อง และส่งผลให้พัสดุสูญหายหรือไม่สามารถกู้คืนได้ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบความเสียหายเอง บริษัท Awei จะไม่เปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้

7. ข้อจำกัดในการจัดส่งฟรี:

ข้อเสนอจัดส่งฟรีจำกัดเฉพาะการจัดส่งทางบกแบบมาตรฐานเท่านั้น การจัดส่งขึ้นอยู่กับความตรงต่อเวลาและความพร้อมของผู้ให้บริการขนส่ง อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8 . ฉันสั่งสินค้ามากกว่าหนึ่งชิ้น สินค้าทั้งหมดจะถูกส่งมาพร้อมกันหรือไม่?

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สินค้าทุกชิ้นส่งถึงคุณพร้อมกัน บางครั้งสินค้าอาจไม่ได้จัดส่งพร้อมกันเสมอไป เนื่องจากอาจมีการใช้ตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละชนิด เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนการจัดส่ง